Política de envío
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Tiempos de entrega
Debido a que trabajamos con proveedores internacionales, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.
En temporadas altas o promociones, el tiempo puede extenderse ligeramente.
Costo de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra o puede ser gratuito en promociones especiales.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para dar seguimiento a tu paquete.
Retrasos o problemas con el envío
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por aduanas, paqueterías o situaciones externas fuera de nuestro control. Sin embargo, te ayudaremos a dar seguimiento en todo momento.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente